¿Los sobres son originales?
Sí. Compramos a distribuidores oficiales y todo el producto llega con el precinto de fábrica intacto. No vendemos sobres sueltos sacados de cajas abiertas.
¿Cuándo llega mi pedido?
Preparamos los pedidos en 24 h laborables. A la península llegan en 24–48 h; a Baleares, en 48–72 h; y a Canarias, Ceuta y Melilla, en 3–6 días.
¿Qué diferencia hay entre los sobres japoneses y los europeos?
Muchos sobres japoneses traen 5 cartas en lugar de 10 y suelen tener mejor centrado e impresión. Las cartas están en japonés y son para colección: no se pueden usar en torneos oficiales en Europa.
¿Por qué algunas cajas tienen límite de una por pedido?
En las ediciones más buscadas limitamos las unidades para que lleguen a más coleccionistas y no acaben todas en reventa.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta, PayPal y Trustly (transferencia bancaria inmediata). El pago es seguro y nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo devolver un producto?
Tienes 14 días desde la entrega para desistir de la compra. Para recibir el importe completo, el producto debe conservar el precinto intacto: un sobre o una caja abiertos pierden su valor. Más información en Devoluciones.
¿Hacéis envíos fuera de España?
De momento solo enviamos a España: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.